MelisaVOIP diensten zijn gecentreerd rondom het Open Source PBX systeem Asterisk. Asterisk is een complete PBX in software. Het draait onder Linux, BSD en Mac OSX en biedt alle voorzieningen die men van een normaal PBX zou verwachten. Asterisk heeft ondersteuning voor Voice over IP volgens diverse protocollen en werkt samen met bijna alle op standaarden gebaseerde telefonie hardware terwijl volstaan kan worden met relatief goedkope hardware om het op te draaien. | ![]() |
ASP Diensten
Melisa ICT Services kent zogenaamde ASP oplossingen, waarbij op locatie slechts een relatief kleine investering nodig is om gebruik te kunnen maken van VoIP. Deze diensten zijn ideaal voor kleine kantooromgevingen (aan huis) en particulieren. Middels een router met VoIP ondersteuning of goedkope IP telefoons kan een kleine kantooromgeving al gebruik gaan maken van VoIP en zo behoorlijk in kosten besparen. Dit terwijl er een enorme hoeveelheid aan professionele mogelijkheden ter beschikking staan.
Bij ASP Diensten kunt u denken aan:
- Virtuele telefoonnummers (ook in het buitenland)
- Digitale Receptioniste
- Voicemail
- Interactieve Voice Response (IVR) inrichting
- Callback en SMS notificatie
Maatwerk
Grotere kantooromgevingen, decentrale kantooromgevingen en complexe bestaande telefonie infrastructuren vragen om een zekere mate van maatwerk op locatie. De initiƫle invesering is hoger, maar er kan beter aangesloten worden op de bestaande situatie. Aan een maatwerk oplossing gaat altijd een gedegen onderzoek vooraf, waarin duidelijk in kaart gebracht wordt wat de huidige situatie is en wat de exacte wensen zijn met betrekking tot de nieuwe situatie. In samenspraak met onze consultant wordt vervolgens een plan van aanpak opgesteld en uitgevoerd.


